Зміст

  1. Відомі проблеми пральних машин Asko
  2. Ремонт пральних Asko

Сучасні пральні машини — це не тільки агрегат, призначений для автоматизації колись ручної праці пралень. По суті, будь-який вид побутової техніки, що випускається в наші дні — це високотехнологічні розробки, що дозволяють вирішувати основне завдання максимально ефективно, безпечно, з оптимізацією витрати ресурсів і турботою про екологію справжній зразок багатозадачності.

Ось і функція відображення на дисплеї пристрою кодів помилок — здавалося би, утилітарна та малоцікава, насправді є дуже корисною частиною інформаційного супроводу побутової техніки. Вони допомагають користувачу зорієнтуватися, оцінити проблему, зіставити її зі своїми можливостями і прийняти рішення чи діяти чи самому або звернутися за допомогою до співробітників спеціалізованого сервісного центру щодо суті проблеми.

Коди помилок пральних машин Asko

Розглянемо, які коди застосовуються в класифікаторі помилок у роботі пральних машин Asko, які групи та варіанти можливих проблем та пошкоджень вони охоплюють і які дії з их усунення пропонуються користувачам цих машин. Для більшої наочності згрупуємо ці дані в список. Отже:

  • Код помилки: Е1. Значення: помилка термістора. Причина: низька температура води, що заливається в машину. Усунення: повторіть прання.
  • Код помилки: Е2. Значення: помилка замку дверцят. Причини/Усунення: вимкніть (OFF) і знову увімкніть пристрій (ON). Запустіть програму, якщо помилка повторюється, викличте сервісного фахівця.
  • Код помилки: E3. Значення: помилка затоки води. Усунення: перевірте, чи відкритий кран подачі води, чи не засмічений фільтр у заливному шлангу, не перетиснутий або засмічений заливний шланг, чи відповідає тиск води у водопроводі діапазону 0,1-1 МПа (1-10 бар), та натисніть Exit (Вихід) для продовження програми.
  • Код помилки: Е6. Значення: помилка нагрівання води. Причина: поломка водонагрівача/відсутня контакт у ланцюгу керування ТЕНа/поломка електронного контролера. Усунення: знову запустіть програму. Якщо помилка повторюється, зверніться до сервісу.
  • Код помилки: E7. Значення: помилка зливу. Усунення: перевірте чи не засмічений фільтр насоса, чи не засмічений зливний шланг, чи не засмічений сифон/злив, чи виведений зливний шланг на відповідній висоті. Знову натисніть кнопку Exit (Вихід). Якщо помилка повторюється, зверніться до сервісу.
  • Код помилки: E10. Значення: Помилка сенсора рівня води. Усунення: вимкніть (OFF) і знову увімкніть пристрій (ON). Запустіть програму, якщо помилка повторюється, викличте сервісного фахівця.
  • Код помилки: E11. Значення: перелив. Усунення: Якщо в барабані перевищено рівень води, і дисплей повідомляє про помилку, виконання програми перерветься, і насос відкачає воду з машини. Перезапустіть програму. Якщо помилка повторюється, зверніться до сервісу. Якщо в барабані перевищено рівень води, і дисплей повідомляє про помилку, але машина продовжує заливати воду, перекрийте подачу води та зв’яжіться із сервісом.
  • Код помилки: E12. Значення: помилка двигуна. Усунення: знову запустіть програму. Якщо помилка повторюється, зверніться до сервісу.
  • Код помилки: E23. Значення: помилка відчинення дверцят. Усунення: вимкніть і знову увімкніть пральну машину. Якщо помилка повторюється, зверніться до сервісу.
  • Код помилки: E36. Значення: помилка комунікації UI. Усунення: вимкніть і знову увімкніть пристрій. Якщо помилка повторюється, зверніться до сервісу.
  • Код помилки: E37. Значення: версії програмного забезпечення PB/UI несумісні. Усунення: зв’яжіться із сервісом.
  • На дисплеї попередження «Unbalance/Дисбаланс». Значення: невелика кількість білизни в барабані призвела до дисбалансу. Усунення: розпушіть та розподіліть білизну вручну та запустіть програму Злив (Drain) або Віджим (Spinning).

Відомі проблеми пральних машин Asko

Несправність/помилка  Причина  Усунення 
Дверцята пральної машини не відчиняються. • Високий рівень води у машині.
• Висока температура води у машині.
• Злийте воду, запустивши програму Злив (Drain) або Віджим (Spinning). розділ «Крок 5: Виберіть програму». 
• Зачекайте, доки вода охолоне, і злийте її. Якщо після цього дверцята не відкриваються, використовуйте ключ для аварійного відчинення дверцят.
Програма не виконується. • Не зачинені дверцята.
• Немає напруги в електромережі.
• Встановлено відстрочку старту.
• Закрийте дверцята до відчутного подвійного клацання замка.
• Перевірте, чи увімкнено кабель у розетку, і чи є в розетці напруга.
• Щоб скасувати відтермінування старту, натисніть і утримуйте кнопку Старт/Пауза 3 секунди.

Час прання довше за розрахунковий (на дисплеї). Час на дисплеї змінюється. • Низька температура води, що заливається в машину.
• Працює система контролю за стабільністю.
• Низька напруга мережі.
• Вимкнено електроенергію.
• Тривалість програми може збільшуватись до 60%.
• Час збільшується через необхідність рівномірно розподілити білизну в барабані.
• Машина потребує більше часу для прання при низькій напрузі в електромережі.
• Час збільшується під час вимкнення електроенергії.
Не світиться дисплей. • Машина не під напругою. • Перевірте, чи увімкнено кабель у розетку, і чи є в розетці напруга.
На дисплеї написи іншою мовою. • Ви не вибрали мову. • Виберіть мову.
Білизна не віджата. На дисплеї попередження Unbalance (нерівномірний розподіл білизни). • Невелика кількість білизни в барабані призвела до дисбалансу. • Розпушіть та розподіліть білизну вручну та запустіть програму Слив (Drain) або Віджим (Spinning)
• Додайте більше білизни в барабан і запустіть програму.
На білизні залишилися жирні забруднення. • Білизна була сильно забруднена жиром. • Витирайте білизну ще раз. При таких забрудненнях дозуйте більше порошкового миючого засобу або використовуйте рідкий миючий засіб у поєднанні з інтенсивною (довгою) програмою.
На білизні залишились плями. • Ви використовували рідкий пральний засіб або пральний порошок для кольорової білизни, що не містить відбілювачів.
• Вибрано неправильну програму прання.
• Використовуйте пральні засоби, що містять відбілювач.
• Використовуйте спеціальні засоби для виведення плям.
На білизні залишилися сліди прального порошку. • Можливо, ви використовували пральні засоби без фосфатів, що містять нерозчинні у воді сполуки (цеоліти) для пом’якшення води. Ці компоненти можуть утворювати осад на білизні. • Випрати білизну ще раз.
• Використовуйте рідкі пральні засоби, які не містять цеолітів.
• Спробуйте почистити залишки щіткою.
У відділенні для основного прання дозатора залишається пральний порошок. • Слабкий тиск води.
• Деякі пральні засоби можуть склеюватись та залишатися на вологій поверхні дозатора.    
• Очистіть фільтр у заливному шлангу.
• Встановіть Високий рівень води або Додаткове полоскання.
• Ретельно протирайте дозатор перед тим, як засипати пральний порошок.
У дозаторі залишається кондиціонер для білизни, що не вимивається повністю. • Ковпачок дозатора неправильно встановлений або засмічений. • Перевірте, чи правильно встановлений ковпачок.
• Очистіть ковпачок та встановіть його на місце.
Неприємний запах у барабані. • Залишки ворсу, прального засобу або кондиціонера у фільтрі.
• Поява бактерій.
• Перевірте, чи не засмічений фільтр.
• Запустіть програму очищення барабана.
Машина рухається під час роботи. • Пральна машина неправильно виставлена ​​за рівнем.
• Не знято гвинти транспортування.
• Виставте машину за рівнем за допомогою регульованих ніжок.
• Зніміть гвинти транспортування.
Машина рухається під час віджиму. • Білизна нерівномірно розподілена всередині барабана або надто мало білизни. • Пральна машина автоматично зменшить швидкість віджиму, якщо вібрація буде занадто сильною.
• Додайте білизну в барабан і запустіть програму.
Гучно працює зливний насос. • Забруднено фільтр насоса.
• Засмічено корпус фільтра та лопаті насоса.
• Очистіть фільтр насосу.
• Очистіть корпус фільтра.

Ремонт пральних Asko

Перш ніж звернутися до сервісного центру, знайдіть позначення моделі та типу приладу, а також серійний номер. Модель, тип та серійний номер вказані на заводській (типовій) табличці, яка розташована на внутрішній стороні дверцят. 

Для ремонту та обслуговування повинні використовуватись тільки оригінальні запчастини.

Гарантія на несправності, пов’язані з неправильним підключенням та використанням приладу, не поширюється. Споживач сам оплачує витрати на усунення таких несправностей.


Всі моделі сучасних пральних машин Аско ви можете подивитися в нашому каталозі.